Une forme spécifique de réseau intraorganisationnel - la communauté de pratique (CDP) - prend une importance grandissante dans les organisations, pour développer et échanger du savoir et des pratiques à travers les divisions. La présente recherche explore les facteurs-clés qui permettent de piloter ces réseaux avec succès. Une investigation au sein de 39 CDP a permis de distinguer trois types de CDP. Chaque type se caractérise par une configuration différente de facteurs-clés pour réussir avec succès le pilotage du réseau.